B2B-Vertrieb
auf Shopify

Shopify Plus bietet einen integrierten B2B-Kanal (Wholesale Channel), mit dem Großhandelskunden direkt aus dem Shopify-Adminbereich verwaltet werden können. Kein separater Shop nötig — B2B und B2C laufen auf einer Plattform mit getrennter Konfiguration für jedes Segment.

Wesentlicher Unterschied zwischen Standard-Shopify und Shopify Plus für B2B:

• Plus: dedizierte B2B-Preislisten, Zahlungsziele, Partnerportal, Shopify Flow für Automatisierung
• Standard: keine nativen B2B-Funktionen (Drittanbieter-Apps erforderlich)

Shopify Plus erlaubt die Erstellung unbegrenzter Preislisten, die bestimmten Unternehmen oder Kundensegmenten zugewiesen werden. Jede Preisliste kann enthalten:

• Individuelle Preise pro Produkt und Variante
• Prozentuale oder feste Rabatte vom Standardpreis
• Mengenstaffeln — je mehr Einheiten, desto günstiger der Preis
• Die passende Währung für den Markt des Kunden

Preislisten werden in Shopify einer „Company" zugewiesen — jede Company kann mehrere Standorte mit unterschiedlichen Preislisten haben, was einer typischen Struktur mit mehreren Niederlassungen entspricht.

Eine zentrale B2B-Funktion in Shopify Plus: die Möglichkeit, Großhandelskunden aufgeschobene Zahlungsfristen einzuräumen:

• Net 7, Net 15, Net 30, Net 60 — gängige Zahlungsziele
• Unterschiedliche Konditionen für verschiedene Unternehmen konfigurierbar
• Automatische Rechnungserstellung mit Fälligkeitsterminen
• Integration mit Fakturierungssystemen über API

Shopify Plus ermöglicht die Einrichtung eines dedizierten Partnerportals mit folgenden Funktionen:

• Separates Frontend, das nur eingeloggten B2B-Kunden angezeigt wird
• Personalisierter Produktkatalog (Möglichkeit, B2C-exklusive Produkte auszublenden)
• Bestellhistorie und Rechnungen direkt im Portal abrufbar
• Verwaltung mehrerer Nutzer für ein Unternehmen mit unterschiedlichen Berechtigungen
• Quick Order Form — schnelles Hinzufügen mehrerer Produkte per SKU

Shopify Flow (exklusiv für Plus) ermöglicht die Automatisierung von B2B-Prozessen ohne Programmieraufwand:

• Automatisches Tagging von Companies und Zuweisung von Preislisten bei erfüllten Bedingungen
• Benachrichtigungen für Vertriebsmitarbeiter bei neuen Bestellungen strategischer Kunden
• Automatische CRM-Aufgabenerstellung bei Bestellungen über einem Schwellenwert
• Sperrung von Bestellungen, die eine manuelle Prüfung erfordern
• Automatische Generierung von Exportdokumenten

Reibungsloser B2B-Vertrieb erfordert eine enge Back-Office-Integration:

• ERP (SAP, Comarch ERP, Optima) — Synchronisation von Lagerbeständen, Preislisten, Kunden und Bestellungen
• WMS — automatische Bestellübergabe ans Lager und Verfolgung des Versandstatus
• EDI — Abwicklung des elektronischen Dokumentenaustauschs mit großen Handelspartnern
• CRM (Salesforce, HubSpot) — Synchronisation von B2B-Kundendaten und Transaktionshistorie

Shopify Plus ist eine vollständige Plattform für den Betrieb von B2B- und B2C-Vertrieb auf einem System. Die integrierten B2B-Tools eliminieren aufwändige Workarounds und separate Systeme und vereinfachen den Betrieb erheblich.

Planen Sie den Aufbau oder das Wachstum eines B2B-Kanals in Shopify Plus? Kontaktieren Sie uns — wir helfen, eine auf Ihre Geschäftsprozesse zugeschnittene Lösung zu entwerfen und umzusetzen.