Sprzedaż B2B na Shopify

Shopify Plus oferuje wbudowany kanał B2B (Wholesale Channel), który pozwala na obsługę klientów hurtowych bezpośrednio z panelu Shopify. Nie ma potrzeby budowania oddzielnego sklepu — B2B i B2C mogą działać na jednej platformie z oddzielną konfiguracją dla każdego segmentu.

Kluczowa różnica między standardowym Shopify a Shopify Plus w kontekście B2B:

• Shopify Plus: dedykowane cenniki B2B, net payment terms, portal dla partnerów, Shopify Flow dla automatyzacji
• Shopify standard: brak natywnych funkcji B2B (wymagane aplikacje trzecich stron)

Shopify Plus pozwala na tworzenie nieograniczonej liczby cenników przypisanych do konkretnych firm lub segmentów klientów. Każdy cennik może zawierać:

• Indywidualne ceny dla każdego produktu i wariantu
• Rabaty procentowe lub kwotowe od ceny standardowej
• Progi ilościowe — im więcej sztuk, tym niższa cena
• Walutę właściwą dla rynku klienta

Cenniki są przypisywane do "Company" (firmy) w Shopify — każda firma może mieć wiele lokalizacji z różnymi cennikami, co odpowiada typowej strukturze organizacji z wieloma oddziałami.

Jedną z kluczowych funkcji B2B w Shopify Plus są net payment terms — możliwość ustalenia odroczonych warunków płatności dla klientów hurtowych:

• Net 7, Net 15, Net 30, Net 60 — standardowe warunki płatności
• Możliwość ustawienia różnych warunków dla różnych firm
• Automatyczne generowanie faktur z datą wymagalności
• Integracja z systemami fakturowymi przez API

Shopify Plus umożliwia stworzenie dedykowanego portalu dla partnerów handlowych, który oferuje:

• Odrębny front-end widoczny tylko dla zalogowanych klientów B2B
• Spersonalizowany katalog produktów (możliwość ukrycia produktów dostępnych tylko w B2C)
• Historia zamówień i faktury dostępne bezpośrednio w portalu
• Zarządzanie wieloma użytkownikami dla jednej firmy z różnymi uprawnieniami
• Quick Order Form — szybkie dodawanie wielu produktów po SKU

Shopify Flow (dostępny wyłącznie w Plus) pozwala na automatyzację procesów B2B bez pisania kodu:

• Automatyczne tagowanie firm i przypisywanie cenników po spełnieniu warunków
• Powiadomienia dla handlowców o nowych zamówieniach od strategicznych klientów
• Automatyczne tworzenie zadań w CRM przy zamówieniach powyżej progu wartości
• Blokada zamówień wymagających ręcznej weryfikacji
• Automatyczne generowanie dokumentów eksportowych

Sprawna sprzedaż B2B wymaga ścisłej integracji z systemami backoffice:

• ERP (SAP, Comarch ERP, Optima) — synchronizacja stanów magazynowych, cenników, klientów i zamówień
• WMS — automatyczne przekazywanie zamówień do magazynu i śledzenie statusów wysyłki
• EDI — obsługa elektronicznej wymiany dokumentów dla dużych partnerów handlowych
• CRM (Salesforce, HubSpot) — synchronizacja danych klientów B2B i historii transakcji

Shopify Plus to kompletna platforma do prowadzenia sprzedaży B2B i B2C na jednej platformie. Wbudowane narzędzia B2B eliminują potrzebę kosztownych obejść i oddzielnych systemów, znacząco upraszczając operacje.

Chcesz uruchomić lub rozwinąć kanał B2B w Shopify Plus? Skontaktuj się z nami — pomożemy zaprojektować i wdrożyć rozwiązanie dopasowane do Twoich procesów biznesowych.